15 marca 2022 r.
Kemping przeżywa rozkwit, a w ostatnich latach na europejskich kempingach robi się coraz tłoczniej. Zwłaszcza w szczycie sezonu wiele kempingów jest w pełni zarezerwowanych z tygodniowym, a nawet miesięcznym wyprzedzeniem. Kempingowicze, którzy wolą wyruszać spontanicznie i dryfować w zależności od nastroju i pogody, mają obecnie trudności. Brakuje prostych stanowisk, do których można uzyskać spontaniczny dostęp. W poniższym wywiadzie z kempingiem Flims można dowiedzieć się, w jaki sposób można teraz tworzyć takie stanowiska i zarządzać nimi przy niewielkim wysiłku.
Co zrobić, gdy kempingi są pełne? Proste parcele są popularną alternatywą dla kempingów. Jednak podaż miejsc parkingowych w Szwajcarii jest wciąż niewielka, ponieważ nie jest łatwo nimi zarządzać. Założyciele cyfrowej platformy parkingowej Parkn'Sleep zdali sobie z tego sprawę i w 2021 r. wprowadzili na rynek cyfrowy system płatności za miejsca parkingowe bez możliwości rezerwacji. Tak zwana "aplikacja parkingowa dla kamperów" obejmuje wyświetlanie dostępności miejsc parkingowych na żywo, cyfrową odprawę, zintegrowaną płatność i automatyczne rozliczanie podatku turystycznego z lokalną gminą. Rozszerza to zakres legalnych i łatwych miejsc parkingowych i uspokaja napiętą sytuację na dzikich kempingach. W ciągu pierwszych 4 miesięcy utworzono około 550 indywidualnych miejsc parkingowych w ponad 70 lokalizacjach. Sytuacja korzystna dla wszystkich zaangażowanych stron.
W szczególności kempingi mogą teraz korzystać z cyfrowej aplikacji i stworzyć atrakcyjną ofertę dodatkową. W tym wywiadzie Benjamin Schmid, znany również jako Benj, ujawnia, jak to działa i dlaczego operatorzy kempingów mogą oferować dodatkowe miejsca na Parkn'Sleep. Benj wraz ze swoim partnerem prowadzi kemping Flims i w ciągu ostatnich czterech miesięcy odnotował ponad 300 noclegów za pośrednictwem Parkn'Sleep.
Na końcu artykułu wyjaśniamy, w jaki sposób Ty również możesz zostać gospodarzem i zaoferować pitching za pośrednictwem Parkn'Sleep.
Benj, jak długo prowadzisz kemping Flims?
Przejęliśmy kemping w środku pandemii koronawirusa 1 maja 2020 roku. To było ogromne wyzwanie! Chociaż na początku nie mogliśmy przyjmować żadnych gości z powodu blokady, po ponownym otwarciu 6 czerwca 2020 r. zostaliśmy całkowicie opanowani. To się po prostu nie skończyło. Musieliśmy zawrócić tak wiele osób przez całe lato, ponieważ byliśmy stale w pełni zarezerwowani.
Skąd dowiedziałeś się o Parkn'Sleep?
Założyciel Parkn'Sleep odwiedził nas tej wiosny podczas wakacji rowerowych i przedstawił nam koncepcję cyfrowych boisk. Do tego czasu nigdy nie słyszałem o Parkn'Sleep. Wyjaśnił nam, jak działa aplikacja. Naturalnie chcieliśmy ją wypróbować, ponieważ od jakiegoś czasu mamy sześć tak zwanych stanowisk "Stop & Go" poza kempingiem.
Czym różnią się stanowiska oferowane na Parkn'Sleep od stanowisk na Twoim kempingu?
Sześć stanowisk, które oferujemy w Parkn'Sleep, to większe parkingi z przyłączami elektrycznymi znajdującymi się poza kempingiem. Na tych stanowiskach obowiązuje obecnie stała cena all-inclusive w wysokości 35,00 CHF za noc i kampera, w tym podatek turystyczny. Obowiązuje ona niezależnie od tego, ile osób faktycznie przebywa w kamperze. Jest to tańsze niż na kempingu. Osoby przebywające na stanowiskach mogą korzystać z całej infrastruktury kempingu, a także otrzymać kartę gościa.
Ponadto tych stanowisk nie można rezerwować z wyprzedzeniem, ale nie ma minimalnej długości pobytu w szczycie sezonu, jak ma to miejsce na naszym kempingu. Wyświetlanie dostępności na żywo pozwala użytkownikom Parkn'Sleep zobaczyć z wyprzedzeniem, czy są dostępne jakieś stanowiska, czy nie. Największą różnicą jest jednak to, że zameldowanie i płatność nie są przetwarzane za pośrednictwem recepcji naszego kempingu, ale całkowicie za pośrednictwem aplikacji internetowej Parkn'Sleep.
Dla kogo przeznaczone są boiska Parkn'Sleep?
Są one bardzo popularne wśród naszych aktywnych gości. Innymi słowy, dla tych, którzy potrzebują kampera tylko na nocleg, a w ciągu dnia są poza domem. We Flims jest wiele do zrobienia. Parcela jest również popularna wśród osób, które podróżują spontanicznie lub potrzebują miejsca do spania tylko na jedną noc.
Jak dokładnie przebiega odprawa gości?
Wystarczy zeskanować kod QR w punkcie zameldowania na miejscu, a następnie wybrać w aplikacji, czy chcą się zameldować na jedną czy więcej nocy. Pobyt można przedłużyć w dowolnym momencie. Nie mamy maksymalnej długości pobytu, goście mogą zostać tak długo, jak chcą.
Jak długo korzystasz z Parkn'Sleep?
Od lata 2021 roku, czyli od około 4-5 miesięcy. W tym czasie udało nam się przetworzyć ponad 300 noclegów za pośrednictwem platformy.
Czy bylibyście w stanie sprzedawać te noclegi bez Parkn'Sleep?
Prawdopodobnie tak, ponieważ camping to wciąż ogromny hype. W tej chwili prawdopodobnie można by umieścić bezpłatne miejsce parkingowe z parkometrem lub panelem Parkn'Sleep w dowolnym miejscu i wszystko by działało. Niemniej jednak wprowadzenie Parkn'Sleep opłaciło się nam, ponieważ koncepcja cyfrowych miejsc parkingowych znacznie zmniejszyła nasze obciążenie pracą.
Jak korzystasz z usługi Parkn'Sleep w codziennym życiu?
Wcześniej wynajęliśmy sześć stanowisk jako stanowiska "stop and go". W tym czasie odprawa i płatności były obsługiwane przez recepcję naszego kempingu. Wprowadzenie Parkn'Sleep wyeliminowało teraz ten wysiłek, ponieważ odprawa i płatności są dokonywane cyfrowo. Dzięki temu mamy więcej czasu na inne rzeczy.
Aplikacja internetowa pomaga nam również sprawdzać miejsca kempingowe. Na przykład, kiedy przyjeżdżam rano do pracy, mogę zatrzymać się przy stanowisku po drodze i za pomocą smartfona sprawdzić, czy wszyscy zaparkowani kamperzy się zameldowali. Wcześniej nie było to takie proste, zawsze znajdowały się czarne owce, które unikały płacenia.
Czy planujesz korzystać z Parkn'Sleep przez cały rok? A może postrzegasz go bardziej jako rozwiązanie w połowie sezonu?
Z pewnością będziemy korzystać z systemu przez cały rok, ponieważ odciąża on nasze ręce. Będziemy jednak zamykać parcele w niektóre dni, na przykład w okresie Bożego Narodzenia i Nowego Roku, ponieważ cały kemping i parcele są wtedy w pełni zarezerwowane.
Jak podoba Ci się aplikacja internetowa Parkn'Sleep?
Konfiguracja naszej oferty była prosta, a Parkn'Sleep szybko odpowiedział na nasze pytania. Uważam, że aplikacja jest bardzo przyjazna dla użytkownika, jest przejrzysta i wszystko działa bez żadnych problemów.
A jak działa wypłata dla ciebie?
To również jest proste. W każdej chwili możemy zobaczyć nasze aktualne saldo kredytowe i wypłacić je za naciśnięciem jednego przycisku.
Jak wiarygodne jest wyświetlanie dostępności wolnych miejsc parkingowych w aplikacji?
Działa bez zarzutu i jest zawsze aktualny. Rzadko zdarza się, że ktoś ma problemy z zameldowaniem - na przykład dlatego, że gość nie używa smartfona lub karta kredytowa nie działa. W takich przypadkach można zapłacić w recepcji. Następnie możemy sami zablokować boisko za pośrednictwem aplikacji, aby wyświetlana dostępność była nadal poprawna.
Jakie były reakcje gości na nowe boiska Parkn'Sleep?
Opinie gości są bardzo pozytywne. Wielu gości, którzy do nas przyjeżdżają, już korzysta z aplikacji. Widzą dostępne miejsca, podjeżdżają, stają i są zadowoleni.
Jak dotąd nie mieliśmy żadnych negatywnych doświadczeń. Jeśli ktoś popełnił błąd w aplikacji i zarezerwował na przykład o jedną noc za dużo, zawsze byliśmy w stanie szybko rozwiązać problem z zespołem wsparcia. Zawsze też chętnie pomagamy, jeśli ktoś chce korzystać z Parkn'Sleep, ale nie wie jak. Czasami dotyczy to osób starszych, które być może nigdy wcześniej nie skanowały kodu QR.
Jakie zalety dostrzega Pan w koncepcji "niezastrzeżonych boisk" Parkn'Sleep?
Oferta jest świetna dla kempingowiczów, którzy nie chcą zatrzymywać się na kempingu. Mogą podróżować spontanicznie i elastycznie oraz w każdej chwili sprawdzić, gdzie są wolne miejsca. Na miejscu mogą się zameldować, zapłacić i samodzielnie zarządzać rezerwacją za pomocą telefonu komórkowego.
Dla nas, gospodarzy, jest to łatwy sposób na zarządzanie boiskami i przetwarzanie rezerwacji. Osoby prywatne również mają możliwość oferowania boisk. Myślę, że koncepcja jest genialna.
Co byś powiedział - dla których kempingów warto wprowadzić Parkn'Sleep i dlaczego?
Osobiście uważam, że ma to szczególny sens, gdy kemping oferuje oddzielne stanowiska, tak jak w naszym przypadku. Dzięki Parkn'Sleep można je zdigitalizować, eliminując pracę związaną z zameldowaniem, płatnościami i rozliczaniem podatku od gości dla kempingu. Dzięki aplikacji goście, którzy chcą przyjechać i wyjechać poza godzinami otwarcia recepcji, mają teraz również możliwość zorganizowania swojego pobytu w nieskomplikowany sposób.
Uważam, że wyświetlanie dostępności wolnych boisk na żywo jest szczególnie pomysłowe. Jak już wspomniano, aplikacja może być również używana do sprawdzania pojazdów kempingowych zaparkowanych na boisku.
Na koniec, twój osobisty wniosek w jednym zdaniu?
Widzę ogromny potencjał w Parkn'Sleep i na pewno będziemy go nadal wykorzystywać.
Kontakt Camping Flims
Kemping Flims
+41 81 911 15 75
Via Prau la Selva 4
7018 Flims-Waldhaus
Oferta boisk z Parkn'Sleep
Jeśli jako operator kempingu, przewodnik po restauracji, prywatny właściciel gruntu, kolejka górska lub gmina chcesz przekształcić kawałek ziemi, kilka pustych miejsc parkingowych lub wolnostojące podwórko w miejsce parkingowe i wygenerować pasywny dochód dodatkowy, zostań gospodarzem na Parkn'Sleep!
Aby skonfigurować boisko, musisz być zarejestrowany jako gospodarz na Parkn'Sleep i wyposażyć boisko w kod QR na miejscu. Odpowiednie znaki i/lub naklejki otrzymasz bezpłatnie. Aktywacja i korzystanie z systemu jest bezpłatne, nie ma minimalnego okresu umowy, a anulowanie jest możliwe w dowolnym momencie. W przypadku opłaty za usługę, 15% ceny zakwaterowania trafia na platformę.
W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z zespołem Parkn'Sleep za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@parknsleep.app lub telefonicznie pod numerem 041 552 31 33.
Autor tego artykułu - Stephanie Köllinger:
Steffi podróżuje ze swoim kamperem i psem, gdy tylko jest to możliwe, i uwielbia odkrywać Szwajcarię w butach turystycznych lub na rowerze górskim. Jako autorka kempingowa regularnie pisze artykuły i teksty o wszystkim, co ma związek z kempingiem i życiem vanów. Śledź Steffi na Instagram lub odwiedź jej stronie internetowej.
Możesz teraz stać się współwłaścicielem Parkn'Sleep, kupując cyfrowe udziały w naszej firmie. Możesz dowiedzieć się, jak to zrobić tutaj:
Partner
